Resi
CRITERI DI RESTITUZIONE DEI PRODOTTI
Se per qualche ragione non sei soddisfatto del tuo acquisto, puoi restituire gli articoli acquistati online entro 48 ore dalla ricezione dell’ordine fornendo una delle seguenti motivazioni per le quali è previsto il diritto di reso
- I prodotti ricevuti presentano difetti di fabbrica non causati in alcun modo dal cliente
- I prodotti ricevuti sono diversi da quelli visualizzati in foto al momento dell'ordine
- I prodotti presenti nella spedizione non sono quelli scelti dal cliente in fase d'ordine
Per ricevere un rimborso completo, devi restituire i prodotti all’interno di una confezione adeguata. Gli articoli non devono essere stati usati, indossati o danneggiati.
Il rimborso sarà effettuato massimo entro 72h dalla ricezione della spedizione di ritorno al nostro shop. In seguito al ricevimento dei prodotti resi il nostro staff si occuperà di controllare che siano stati rispettati tutti i campi precedentemente indicati per poi proseguire con il rimborso rivolto allo stesso metodo di pagamento utilizzato per effettuare l'ordine iniziale.
NON VERRANNO ACCETTATI RESI PER CAPI INTIMI.
Ti chiediamo cortesemente di rispettare queste condizioni:
- Il prodotto si trova nello stato e nella confezione originali.
- I prodotti di abbigliamento hanno l’etichetta attaccata.
- Gli accessori hanno ogni parte della confezione originale.
- Le scarpe si trovano nella scatola originale.
- NON SARANNO ACCETTATI RESI PER CAPI INTIMI.
La richiesta di reso può essere rifiutata se dovesse risultare il mancato rispetto delle condizioni citate.
ISTRUZIONI PER IL RESO
Contatta il servizio assistenza Whatsapp sul tasto a destra e riceverai nel minor tempo possibile supporto per la tua richiesta di reso.